Mısırlı Sondaj Şirketi Projesi

• Proje Genel Bakış

21 Temmuz 2024 tarihinde Warom Technology Incorporated Company, Mısırlı Sondaj Şirketi (EDC) ile resmen bir iş birliği anlaşması imzaladı. Bu sipariş, müşteriye karşı şirketin tarihinde en büyük tek sözleşme değerini temsil etmekte olup iki taraf arasında petrol ve gaz sondaj ekipmanları alanında önemli bir ilerlemeyi işaret etmektedir. Hangi temel ürünler …

Bu işbirliği kapsamında teslim edilecek ana ürünler tehlike sınıfı olan lambalar ve dağıtım panelleridir; belirli modeller arasında Explosion-proof Lighting fixtures BAY51-Q 36x2XJ, HRFY-G-LED 28*2BJ ve HRJ-60/40KJ ile HRMD91 dağıtım panelleri bulunmaktadır. Toplam teslimat hacmi 574 adet tehlike sınıfı lambası ve 5 adet dağıtım panelinden oluşmaktadır. Sözleşme, tüm ürünlerin aynı yılın 30 Eylülüne kadar imal edilip sevkata hazır hale getirileceğini açıkça hüküm altına alır.

Bu siparişin başarılı şekilde tamamlanması, iki ay süren çok turarlı ticari müzakerelerin ardından gerçekleşti ve sıkı bir zaman çizelgesine sahip tipik bir proje olarak acil teslimat gereksinimine sahiptir. Baskın inşaat programıyla karşı karşıya kalan şirket, malzeme hazırlığı, üretim imalatı ve kalite kontrol dahil tüm iş akışını koordine etti ve ürünlerin tamamını planlanan sürede verimli ve işbirlikçi bir işletim modu ile üreterek sorunsuz teslimat için sağlam bir temel oluşturdu.

Bu sözleşmenin başarılı performansı, Warom Technology’nin Mısır’daki pazar genişlemesinde kilit bir kilometre taşı olmasının yanı sıra şirketin marka etkisini ve Mısır sondaj platformu sektöründeki performans konumunu da güçlendirdi ve Orta Doğu’da petrol ve gaz ekipmanları pazarını daha fazla geliştirmek için değerli deneyim kazandırdı.

• Müşteri geçmişi ve zorluklar

EDC, Mısır ve MENA bölgesinin önde gelen sondaj müteahhitlerinden biridir; 1976 yılında Maersk Drilling ile ortak kurulan EDC, şu anda Egyptian General Petroleum Corporation (EGPC) ve Mısır petrol sektöründen diğer hissedarlar tarafından 100% sahipliğine sahiptir. EDC, altı adet jack-up, iki açık deniz platformu sondaj aracı ve kalanları karada bulunan çeşitli sondaj, çalışma ve çekme üniteleri dahil olmak üzere 70’in üzerinde kuyu kurulumunu işletir. Şirket şu anda Kahire, Suudi Arabistan ve sahada bulunan ofislerinde toplam 5000’den fazla çalışan istihdam etmektedir.

Ticarete ilişkin başlangıç aşamasında, müşteri şirketimizin toplam fiyatımızdan 10% daha düşük bir teklifi başka bir tüccardan aldığını belirterek tekrarlı baskı uyguladı ve bizden sürekli olarak fiyat indirimine ihtiyaç duydu.

Taraflar arasındaki çok sayıda telefon Konferansı ile iletişim sağlanmasına rağmen, BAFO teklifimizi sunduktan kısa bir süre sonra müşteri tarafımızdan bir bildirim aldık: Warom’un BAFO teklifi onların beklentisini 2% aştığı için siparişin kendilerine verilemeyeceği üzülerek bildirilmiştir.

Bildirim e-postasını aldığımızda, şirketimiz hemen müşteriyle iletişime geçti ve karşı önlemleri görüşmek üzere acil bir iç toplantı düzenledi. Proaktif izleme iletişimiyle nihayet durumu lehimize çevirmeyi, siparişi güvence altına almayı ve sözleşme şartlarına uygun olarak teslimatı planlandığı şekilde tamamlamayı başardık.

• Çözümümüz

Proaktif Malzeme Hazırlığı: Standart ürünler önce üretime alındı, ardından standart dışı dağıtım kutularının kademeli üretimine geçildi.

Aydınlatma armatürlerinin büyük miktarda olması nedeniyle her kartona özelleştirilmiş gönderim işareti yapıştırılmalıdır. Bu, müşterinin kimliğini tespit etmek ve ilgili sondaj platformlarına dağıtımı kolaylaştırmak içindir.

Yüksek kaliteli ürünler, etkili zaman dilimi içinde başarıyla teslim edildi.

• Uygulama Süreci & Zaman Çizelgesi

1. 27 Mayıs 2024: EDC, 230 adet aydınlatma armatürü için bir sorgu gönderdi.

2. 6 Haziran 2024: EDC, sorgu miktarının 570 adeden fazla olacak şekilde iki katına çıkacağını bildirdi ve en elverişli indirim teklifinin yapılmasını talep etti.

3. 13 Haziran 2024: EDC, 7% tutarında bir fiyat indirimi talep etti.

4. 1 Temmuz 2024: Yönetimin kararı doğrultusunda bu sorgu kapsamındaki tedarik planının askıya alınacağı ve plan yeniden başlatıldığında ayrı olarak bilgilendirileceğimiz bildirildi.

5. 4 Temmuz 2024, Warom müşteriyle ticari görüşmelere başladı; 21 Temmuz’da sipariş Warom’a verildi ve tarafımızca resmen kabul edildi.

6. 21 Temmuz 2024: Standart ürünlerin malzeme hazırlığı ve üretimine başlandı; 29 Temmuz’da standart dışı dağıtım kutularının üretimine başlandı.

7. 25 Eylül 2024: Tüm ürünler muayene edildi ve ambalajlanarak sevkata hazır durumuna getirildi.

• Başarılar ve Veri Göstergeleri

Bu proje, ticari müzakerelerden nihai teslimata kadar toplam 4 ay süren bir süreç olup, ticari müzakereler, sipariş edinme ve ürün teslimatını kapsayan kapalı devre bir süreci verimli bir şekilde başarıyla tamamladı. Başlangıç döneminde müşteri şirketimiz üzerinde defalarca baskı kurmuş ve toplam fiyatımızdan 10% daha düşük bir teklifi aldığını belirtmiş ve sürekli olarak fiyat indirimine ihtiyaç duyduğunu ifade etmiştir.

Taraflar arasındaki çok sayıda telefon konferansına rağmen derin iletişim sürdürülmesine rağmen, nihai teklifi sunduktan kısa bir süre sonra müşteriden aldığımız bildirimde teklifimizin onların beklentisini 2% aştığı ve bu nedenle sözleşmenin şirketimize verilemeyeceği bildirilmiştir. Bildirim e-postasını aldığımızda, müşteriyle hemen iletişime geçip hedeflenen karşı önlemleri görüşmek üzere acil bir iç toplantı düzenledik. Proaktif izleme iletişimi ve optimize çözümlerle durumu lehimize çevirmeyi, siparişi sorunsuz güvence altına almayı, üretim ve kalite denetimi süreçlerini iyi organize bir şekilde koordine etmeyi, ürün kalitesini sıkı kontrol altında tutmayı, tüm ürünlerin planlandığı şekilde teslimatını yerine getirmeyi ve projenin verimli bir şekilde yürütülmesini başardık.

• Müşteri Geri Bildirimi

Müşteri, Warom’nun teslimat hızı ile doğrusal acil durum aydınlatma armatürlerinin saha performansını takdirle karşılayarak Warom markalı aydınlatma armatürlerinin önceki 2 yıl içindeki performansına dayanarak üstün kaliteye ve daha uzun hizmet ömrüne sahip olduğunun altını çizdi.

• Deneyimler Özeti ve İçgörüler

1. Sipariş edinim, tutarlı takip ve ilişki sürdürme ile birlikte şirket markasının müşterilerin gözündeki güvenilirliğinden kaynaklanır.

2. Bir siparişin başarılı teslimatı, sevk ile bitmemeli; bunun yerine ürünlerin varış noktasında kurulum sonrası performansı hakkında müşterilerle sürekli iletişim sağlayarak karşılıklı güveni korumak gerekir.

3. Ayrıntılara dikkat etmek, başarılı teslimatta çok önemli bir rol oynar. Bu, ürün malzemesinin önceden hazırlanmasını organize etmeyi, çeşitli bölümlerle koordinasyonu sağlamayı, üretim sürecini gerçek zamanlı olarak takip etmeyi ve üretim gereksinimlerini açıkça netleştirmeyi içerir.

4. Karşılıklı kazanç sağlayan iş birliği, uzun vadeli iş birliğinin ön koşuludur. Müşterilerin değişen ihtiyaçlarına proaktif olarak uyum sağlamak ve bu değişikliklerden kaynaklanan potansiyel riskleri profesyonel yeteneklerle çözmek, yalnızca müşterilerin güvenini kazanmakla kalmaz, aynı zamanda gelecekteki iş birliği için sağlam bir temel de oluşturur.