RAS MARKAZCRUDE OILPARK PROJEsİ
Proje Genel Bakış
Proje Genel Bakış
Proje sahibi Oman Tank Terminal Company (OTTCO) olup Ocak 2013 tarihinde kurulmuştur ve Ras Markaz'da yeni köklü bir ham petrol depolama terminalinin inşası ve işletilmesinden sorumludur. Proje adı RAS MARKAZ HAM PETROL PARKİ PROJESİ'dir; bu projenin depolama uzun vadeli hedefi 200 milyon varil ham petrolüdür.
Proje sahibi Oman Tank Terminal Company (OTTCO) olup Ocak 2013 tarihinde kurulmuştur ve Ras Markaz'da yeni köklü bir ham petrol depolama terminalinin inşası ve işletilmesinden sorumludur. Proje adı RAS MARKAZ HAM PETROL PARKİ PROJESİ'dir; bu projenin depolama uzun vadeli hedefi 200 milyon varil ham petrolüdür.
Müşteri geçmişi ve zorluklar
Bu projenin yüklenicisi, Çin Petrol Boru Hattı Mühendislik Co., Ltd. Oman Şubesi olup proje sahası Umman'da bulunmaktadır. Kurulum ve devreye alma aşamasında yapılan testlerde 20 metrelik yüksek direkli aydınlatma sisteminde operasyonel bir arıza ve lambakayarının doğru şekilde ayrışamaması tespit edilmiştir. Çevrimiçi birçok toplantı ve uzaktan rehberlik oturumları sorunu çözememiştir. Yerinde aydınlatmanın yeterli olması için kurulumun tamamlanmasına acil ihtiyaç bulunmaktadır.
"Bizim Çözüm"
Çözüm: Orta Doğu şubesinden servis mühendisleri Umman'a gönderilerek sahada kurulum ve devreye alma konusunda yardımcı olacaktır.
Uygulama Süreci ve Zaman Çizelgesi
2023 yılının başlarında müşteri, iki adet yüksek direkli aydınlatma ünitesinin devreye alma sırasında sorun yaşadığını ve ayrışamadığını bildirmiştir.
Mart başından 14 Mart'a kadar çevrimiçi uzaktan rehberlik ve ayarlamalar sağlandı, ancak sonuçlar tatmin edici değildi.
15 Mart'ta Dubai'den bir mühendisin Umman'daki sahaya gönderilmesine karar verildi. Aynı zamanda sahadan sağlanan fotoğraflara dayanarak gereken yedek parçalar ve aletler analiz edildi ve DHL ile Umman'a hava yoluyla sevk edildi.
16 Mart'ta saha hizmet mühendisi seçildi ve vizesi CPP'in yardımıyla izlendi.
Teknik müdürümüz 20 Mart'ta sahaya ulaştı. 21-23 Mart arasında saha devreye alma rehberliğine katıldı ve aynı anda yol aydınlatması için acil durum denetleyicilerin hata giderme işlemlerini gerçekleştirdi.
Başarılar ve Veri Göstergeleri
Sorun 23'ünde başarıyla çözüldü.
Müşteri Geri Bildirimi
Saha rehberliği ve devreye almanın ardından aydınlatma armatürleri şimdi normal şekilde çalışıyor. Ayrıca acil durum denetleyici karşıtı arızanın çözüldüğü ve etkili olduğu doğrulandı. Müşteri çalışmamızı takdir ettiğini ifade etti.
Deneyimler Özeti ve İçgörüler
Uluslararası proje sayısının artması, saha kurulum ve devreye alma aşamalarında sorun çıktığında ve uzaktan rehberlik etkisiz olduğunda proaktif adımların atılmasını gerektirir. Bu, küresel şubelerin kaynaklarını tam anlamıyla kullanmayı, en yakın konumdan mühendislerin sahada hizmet ve rehberlik için sevk edilmesini düşünmeyi, müşteri acillerine aciliyetle yanıt vermeyi ve sorunları hızlı bir şekilde çözmeyi içerir.
